ИТ аутсорсинг
Компания «РеМо» предлагает только качественное обслуживание компьютеров организаций.
Доверяя обслуживание своих компьютеров компании «РеМо» вы получаете только преимущества:
- - Вы получаете профессиональные ИТ-услуги, приведенные к высоким стандартам обслуживания.
- - Вы существенно экономите на затратах и инвестициях в ИТ.
- - Вы экономите на расходах, не привлекая в свой штат системного администратора.
- - Ваши компьютеры и оргтехника работают без сбоев и простоев, не парализуя бизнес.
- - Вы получаете комплексное обслуживание не только компьютеров и серверов, но и офисной оргтехники, сетевого оборудования, а также ремонт компьютеров, ноутбуков и копировально-множительной техники, заправку и восстановление картриджей для лазерных принтеров.
Часто компании привлекают в качестве приходящего системного администратора частников или знакомых, что не гарантирует качество оказываемых услуг. Тем более можно легко стать «заложником» такого сервиса — человек как правило приедет в Вашу компанию в то время, когда это будет удобно ему, а не Вам, даже если случилась авария и нужно срочно устранить неполадки в ИТ-системах. Он от этого не пострадает, а вот Вам придется нести убытки из-за простоя компьютеров и сотрудников. Экономия в таком важном вопросе как ИТ, может обернуться только дополнительными непредвиденными расходами.
Заключая договор на услуги ИТ-аутсорсинга с компанией «РеМо», Вы можете быть уверены в качестве оказываемых ИТ-услуг. Обладая большим штатом квалифицированных ИТ-специалистов, мы разработали «Стандарты выполнения работ по обслуживанию автоматизированных рабочих мест (АРМ)», и можем гарантировать компаниям любого уровня — оперативность и качество оказываемых ИТ-услуг и ответственность.
Для того что бы, не запутаться в предлагаемых ИТ-услугах, мы специально разработали два сервисных пакета ИТ-услуг - «СТАНДАРТ» и «МАКСИМУМ».
Тарифы на сервисные пакеты:
Наименование услуги |
Пакеты услуг |
|
СТАНДАРТ |
МАКСИМУМ |
|
Консультации ИТ-специалистов по телефону, электронной почте, ICQ, Skype. Обучение работе с ПО. |
+ |
+ |
Удаленное администрирование (удаленная поддержка рабочих мест) |
+ |
+ |
Плановые выезды ИТ-специалистов |
2 выезда в месяц |
1 раз в неделю |
Аварийные выезды ИТ-специалистов |
3-6 выездов в месяц |
не ограничено |
Профилактические работы, чистка компьютеров от пыли |
+ |
+ |
Проверка компьютеров на вирусы и вредоносное ПО. Лечение вирусов |
+ |
+ |
Бесплатная диагностика и замена комплектующих (без учета их стоимости) |
+ |
+ |
Установка и настройка ПО |
+ |
+ |
Подключение и настройка доступа в интернет. Настройка беспроводной сети |
+ |
+ |
Представление интересов клиента у провайдеров интернета |
+ |
+ |
Администрирование и обслуживание серверов |
+ |
+ |
Предоставление подменного оборудования на время ремонта оборудования |
|
+ |
Организация резервного копирования данных |
|
+ |
Организация связи между офисами (VPN) |
|
+ |
Постоянный аудит ИТ-систем компании |
|
+ |